Política de Privacidade – Oral Sin Boituva
Data da última atualização: 24 de junho de 2025
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a BOITUVA EXCELENCIA EM ODONTOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.213.688/0001-54, com sede em Rua Coronel Arruda Botelho, n°386 – Centro, Boituva/SP, doravante denominada “Oral Sin Boituva”, coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais de seus usuários e pacientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.
- Quais Dados Coletamos?
Coletamos os dados necessários para fornecer nossos serviços, agendar consultas e manter contato com você. Isso inclui:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas em nosso site, tempo de permanência, dados de cookies.
- Dados Sensíveis de Saúde: Durante o agendamento ou consulta, podemos coletar informações sobre seu histórico de saúde e necessidades odontológicas, que são tratados com o mais alto nível de sigilo e segurança, estritamente para a finalidade do tratamento.
- Como Coletamos Seus Dados?
Seus dados podem ser coletados através de:
- Formulários de Contato e Agendamento: Preenchidos por você em nosso site.
- Contato Direto: Via telefone, WhatsApp ou presencialmente em nossa clínica.
- Cookies: Pequenos arquivos que melhoram sua experiência de navegação em nosso site. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
- Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?
- Agendamento e Confirmação de Consultas: Para organizar nossa agenda e comunicar-nos com você sobre seus horários.
- Prestação de Serviços Odontológicos: Para realizar o diagnóstico, planejamento e execução do seu tratamento.
- Comunicação e Marketing: Para enviar lembretes de consultas, informações sobre nossos serviços, promoções e conteúdos de saúde bucal, sempre mediante seu consentimento explícito para esta finalidade.
- Obrigações Legais: Para cumprir exigências legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais.
- Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Seus dados são tratados com confidencialidade, mas podemos compartilhá-los com:
- Franqueadora (Oral Sin Franchising): Para fins de gestão da qualidade e suporte da rede de franquias.
- Fornecedores e Parceiros: Empresas que nos fornecem serviços essenciais, como software de gestão de clínicas, serviços de contabilidade, laboratórios de prótese e agências de marketing digital. Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a seguir os mesmos padrões de segurança e privacidade.
- Autoridades Legais e Judiciais: Mediante solicitação formal, nos termos da lei.
- Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais (como prontuários de pacientes, que possuem prazo de guarda específico) e regulatórias.
- Quais são os Seus Direitos como Titular dos Dados?
Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- O acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- A revogação do seu consentimento.
- Como Exercer Seus Direitos?
Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: vemnet.app@gmail.com.
- Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda ou alteração.
- Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.